УЮ: Как создавалась Ваша юридическая фирма (существовал ли «бизнес – план» создания и развития фирмы, как была выбрана организационно - правовая форма фирмы, как был выбран офис фирмы и какие другие факторы учитывались).

ОБ: Процес створення нашої фірми носив еволюційний характер. Вісім років назад один київський практикуючий юрист (зараз – старший партнер фірми) зрозумів, що не справляється з усе зростаючим обсягом роботи. При цьому, потенційний ринок клієнтів (проектів) був досить привабливий, чітко проглядалася перспектива зростання. Тож була створена юридична фірма, яка певний час після створення налічувала двох юристів, секретаря та бухгалтера. Поступово штат співробітників зростав та наразі налічує 9 осіб. Крім того, двоє юристів (спеціалісти з трудового та земельного права відповідно) залучаються на реалізацію окремих проектів.

Фірма була створена у формі ТОВ, оскільки така організаційно-правова форма видавалася найбільш простою та зручною. Поступово, з урахуванням зростаючих обсягів роботи та, відповідно, доходів, фірма формалізувала усі внутрішні процеси та стандартизувала відносини з клієнтами. З залученням фахівців було розроблено форми бланків документів, логотип, розміщено сайт. З поступовим розширенням сфери діяльності та з урахуванням окремих організаційних процесів фірма змінила назву на «АРКА».

При обранні офісу (з початку створення фірма змінила офіс двічі, наразі готується до переїзду в новий офіс) враховувалися такі фактори: зручності розташування для клієнтів та співробітників, презентабельності, достатньої площі, розумної ціни, надійності орендодавця.

УЮ: Как было определено, сколько партнёров должно быть в фирме; как был выбран управляющий партнёр; каким образом было решено, кто из партнёров за что отвечает; как будут приниматься решения. Оговаривался ли вопрос о порядке принятия в партнёры/ выхода из партнёрства.

ОБ: Кількість партнерів – фактор об’єктивний, з огляду на досвід їх роботи, здатність самостійно генерувати прибуток та очолювати реалізацію проектів. Тож ця кількість складалася об’єктивно, а не встановлювалася вольовим рішенням.

Розподіл обов’язків між партнерами – тема для окремої статті. Лише зазначу, що сфери відповідальності діляться за відповідними проектами, які веде кожен з партнерів. Керуючий партнер несе тягар адміністрування усіх процесів та одночасно є директором фірми. Умови вирішення питань, які виникають між партнерами, виписані в партнерській угоді.

УЮ: Какой вид пиара предпочтителен для Вашей фирмы (прямая реклама, непрямая, написание статей, участие в семинарах и т. д.). Какие способы пиара предпочтительнее при выходе юридической фирмы на рынок, а какие лучше использовать, когда фирма уже достаточно известна; каким образом происходило(т) финансирование рекламы в Вашей фирме; в каких случаях фирма «урезает» бюджет на пиар - компанию.

ОБ: Досвід засвідчив, що пряма реклама не є ефективним заходом просування юридичних послуг. Ефективним видається участь в різноманітних публічних заходах, публікації у профільних виданнях. Основні зусилля варто направляти на роботу з існуючими клієнтами, досягнення у них стану «зверхзадоволення» від наданих послуг, що спонукатиме їх звертатися з новими проектами та рекомендувати свого юриста партнерам по бізнесу.

УЮ: Какие «подводные камни» Вас ожидали при создании компании, что оказалось на практике иным, чем предполагалось изначально; планируете ли Вы проводить какие -либо существенные изменения в компании и чем это вызвано (обстоятельствами времени либо же появлением новых современных форм организации компании; возможно Вам импонирует способ создания юридических компаний в определённой стране, если да, то какой это способ и в какой стране).

ОБ: Перше, на що, на мій погляд, варто звернути увагу – бізнес, особливо у сфері послуг, - це справа особиста. Вираз «це тільки бізнес – нічого особистого» - як мінімум, не актуальна. Варто дуже ретельно треба ставитися до партнерів по бізнесу, юристів, з якими працюєш, чіткості відносин з клієнтами. Формалізація відносин, якою б недоречною вона не здавалась в певних ситуаціях, ніколи не буде зайвою. Тож укладення партнерської угоди між партнерами, чіткі посадові інструкції для юристів, детальні та зрозумілі умови договорів з клієнтами – критично необхідні складові.

Звісно, без ефективної та дружньої команди побудувати ефективний бізнес неможливо. Високий фаховий рівень юриста може нівелюватися складним характером та неможливістю працювати в команді. І навпаки – без здатності постійно самовдосконалюватися та зростати в професійному плані, нормальні стосунки між партнерами (юристами) в команді не можуть бути запорукою успіху на ринку послуг.

УЮ: Какие советы Вы можете дать юристам, которые собираются основать юридическую фирму (адвокатскую компанию).

ОБ: По-перше, я б порадив спочатку попрацювати кілька років найманим юристом, набратися досвіду, вивчити основи адміністрування та відносин з клієнтами.

По-друге, основним критерієм будь-якого бізнесу є прибуток, який цей бізнес приносить. Тож перед вкладанням коштів у створення фірми, офіс і т.п. критично важливим є складення максимально детального бізнес плану, з врахуванням: клієнтів, доходів, податків, витрат, ризиків, перспектив і т.п.